Reklamace a vrácení zboží
Vyberte postup podle toho, zda chcete zboží vrátit, nebo reklamovat. V obou případech začněte zadáním e-mailu použitého ve vaší objednávce.
Vrácení zboží
Do formuláře níže zadejte e-mailovou adresu použitou při objednávce.
E-mailem vám dorazí potvrzení s odkazem.
Po otevření odkazu vyplníte formulář pro vrácení zboží.
HARKO s.r.o.
Trávník 140
767 01 Kroměříž
reklamace@harko.cz
Reklamace
Do formuláře níže zadejte e-mailovou adresu použitou při objednávce.
E-mailem vám dorazí potvrzení s odkazem na reklamační formulář.
Formulář vyplňte a přiložte fotografie reklamovaného problému.
Po přijetí požadavku vám zašleme potvrzení a následně vás kontaktujeme s řešením.
Fotografie urychlí vyřízení reklamace
Fotografie problému nahrajte přímo do reklamačního formuláře. Bez nich vás budeme muset požádat o jejich doplnění, což může vyřízení reklamace prodloužit.
Pokud fotografie posíláte samostatně e-mailem, celková velikost příloh musí být maximálně 8 MB.
Pokračujte ve formuláři níže
Použijte e-mailovou adresu, kterou jste zadali při vytvoření objednávky.
